Nowy Jork według Rostków

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego – Świat według Rostków

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem nyc.swiatwedlugrostkow.pl prowadzony jest przez Soho Studio Rafał Rostkowski, ul. Domagały 45/55, 30-741 Kraków, NIP:6793201830, REGON:386473370 zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: swiatwedlugrostkow@gmail.com.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania produktów cyfrowych.
  4. Dokonując zakupu, Kupujący akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Kupujący może nabyć Produkty.
  • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
  • Produkt – treść cyfrowa w postaci linku do mapy zapisanej w usłudze Google Maps, udostępniana Kupującemu po dokonaniu płatności.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§3. Produkty i treści cyfrowe

  1. Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci linków do map turystycznych i miejskich zapisanych w usłudze Google Maps.
  2. Produkty nie są dostarczane na nośniku fizycznym — dostęp udzielany jest w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
  3. Zawartość map ma charakter informacyjny i poglądowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w dostępności miejsc, godzinach otwarcia ani aktualność danych zawartych w mapach.
  4. Link do produktu ważny jest bezterminowo, jednak Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany w działaniu usługi Google Maps wprowadzone przez jej właściciela.
  5. Do korzystania z Produktu wymagany jest dostęp do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca usługę Google Maps. Korzystanie z pełnej funkcjonalności map może wymagać posiadania konta Google. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Produktu wynikający z niespełnienia powyższych wymagań technicznych.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowego adresu e-mail, na który zostanie przesłany dostęp do Produktu.
  3. Zamówienie jest skuteczne z chwilą potwierdzenia przez Kupującego zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§5. Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).
  3. Dostępne metody płatności: przelew elektroniczny, BLIK, karta płatnicza — zgodnie z aktualną ofertą Przelewy24.
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, co odbywa się niezwłocznie po jej dokonaniu.

§6. Dostawa produktu cyfrowego

  1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość zawierającą link do zakupionego Produktu.
  2. Dostawa następuje automatycznie, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności — zazwyczaj w ciągu kilku minut.
  3. Jeśli wiadomość nie dotarła w ciągu 24 godzin, Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem swiatwedlugrostkow@gmail.com.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku fizycznym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący jest informowany o powyższym wyjątku oraz proszony o wyrażenie wyraźnej, oddzielnej zgody poprzez zaznaczenie dedykowanego pola wyboru (checkbox) o treści: „Wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy z chwilą jej dostarczenia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).”
  3. Zaznaczenie powyższego pola jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia. Kupujący, który nie wyrazi tej zgody, nie może dokonać zakupu Produktu cyfrowego w Sklepie.
  4. Składając zamówienie i zaznaczając ww. pole, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdza, że przyjął do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej dostarczenia.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Produktów należy zgłaszać na adres e-mail: swiatwedlugrostkow@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail podany przy zamówieniu, numer zamówienia oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej rozstrzygnięcia drogą e-mailową.
  4. Reklamacja może dotyczyć w szczególności: braku dostarczenia linku, błędu technicznego uniemożliwiającego dostęp do Produktu.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Soho Studio Rafał Rostkowski, ul. Domagały 45/55, 30-741 Kraków, NIP:6793201830, REGON:386473370.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po jego zakończeniu — przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przez 5 lat dla celów rachunkowych i podatkowych, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu.
  4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem operatora płatności Przelewy24 — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
  5. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  6. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  2. Sprzedawca nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, jednak wyraża wolę polubownego rozwiązywania ewentualnych sporów.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Sklepie i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

Soho Studio Rafał Rostkowski, Kraków Kontakt: swiatwedlugrostkow@gmail.com